Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 1. januára 2023

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi jógovým štúdiom Matopimoyate s.r.o. so sídlom Štefánikova 25, 811 05 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "Poskytovateľ") a zákazníkom (ďalej len "Zákazník") pri poskytovaní jógových služieb.

2. Predmet zmluvy

Predmetom týchto Podmienok je úprava vzájomných práv a povinností medzi Poskytovateľom a Zákazníkom pri poskytovaní nasledujúcich služieb:

• Skupinové jógové lekcie
• Individuálne jógové lekcie
• Špeciálne jógové workshopy
• Pronájom priestorov pre jógové aktivity
• Predaj jógových pomôcok a doplnkov

3. Registrácia a objednávky

Zákazník sa môže zaregistrovať na služby prostredníctvom:

• Online rezervačného systému na webovej stránke
• Telefonickej rezervácie
• Osobnnej rezervácie v štúdiu

Rezervácia sa považuje za potvrdenú po uhradení plnej ceny alebo zadatí zálohy podľa požiadaviek konkrétnej služby.

4. Ceny a platby

Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú príslušnú DPH. Spôsoby platby:

• Hotovosťou v štúdiu
• Bankovým prevodom
• Online platbou kartou

Platba za služby je splatná v čase rezervácie alebo podľa dohody pri opakovaných službách.

5. Zrušenie a storno podmienky

Zákazník má právo zrušiť rezerváciu:

• Do 24 hodín pred začiatkom lekcie - úplný nárok na vrátenie platby
• Menej ako 24 hodín pred začiatkom lekcie - nárok na 50% vrátenie platby
• Menej ako 2 hodiny pred začiatkom lekcie - bez nároku na vrátenie platby

V prípade zrušenia lekcie zo strany Poskytovateľa má Zákazník nárok na úplné vrátenie platby alebo presun rezervácie na iný termín.

6. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník je povinný:

• Dodržiavať pokyny inštruktora počas lekcií
• Informovať inštruktora o zdravotných obmedzeniach a problémoch
• Rešpektovať priestory štúdia a ostatných zákazníkov
• Dodržiavať stanovený čas príchodu na lekcie

7. Práva a povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ je povinný:

• Zabezpečiť kvalifikovaných inštruktorov
• Poskytnúť bezpečné a čisté priestory pre cvičenie
• Poskytnúť potrebné vybavenie a pomôcky
• Rešpektovať súkromie a dôvernosť informácií zákazníkov

8. Zodpovednosť za škodu

Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté zákazníkovi v dôsledku:

• Nedodžiavania pokynov inštruktora
• Zatajenia zdravotných problémov a obmedzení
• Nesprávneho používania vybavenia štúdia
• Škôd spôsobených inými zákazníkmi

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov Zákazníka sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke Poskytovateľa.

10. Zmluvné pokuty

V prípade porušenia povinností stanovených týmito Podmienkami môže byť strana, ktorá porušila svoje povinnosti, povinná zaplatiť primeranú zmluvnú pokutu.

11. Zverejnenie podmienok

Tieto Podmienky sú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa a v priestoroch štúdia. Zákazník s nimi musí byť oboznámený pred uzavretím zmluvy.

12. Zmeny podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke a budú účinné od dňa ich zverejnenia.

13. Konečné ustanovenia

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2023. Všetky právne vzťahy vzniknuté na základe týchto Podmienok sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

14. Kontaktné údaje

Matopimoyate s.r.o.
Štefánikova 25, 811 05 Bratislava
Email: info@matopimoyate.sbs
Telefón: +421 20610150